Política de Privacidad

Última actualización: 30 de mayo de 2025

En CRIMSA y Señeros Residencial (“nosotros” o “nuestro”), nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que interactúan con nuestras herramientas y servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestras integraciones con plataformas como Instagram y nuestras plataformas de comunicación.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sistema:

Datos de contacto: como el nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono que proporciones de forma voluntaria en nuestras plataformas o durante la interacción en redes sociales.
Información de la cuenta de Instagram: como nombre de usuario, identificador de usuario (ID), y mensajes enviados a nuestra cuenta comercial, solo cuando el usuario inicia la interacción mediante mensajes directos.
Datos de la conversación: la información contenida en los mensajes que envías a través de Instagram Direct o formularios de contacto en nuestro sitio web.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

Responder tus consultas: utilizamos los datos para ofrecerte información relevante sobre nuestras propiedades y servicios en Señeros Residencial, y para dar seguimiento a tus solicitudes.
Mejorar la experiencia del usuario: los datos recopilados nos ayudan a personalizar las respuestas y adaptar la atención a tus intereses.
Cumplimiento legal: conservamos la información según lo exige la ley aplicable.

3. Compartición de la información

No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para brindar el servicio de atención que has solicitado.

4. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger la información que recopilamos, incluyendo el uso de tecnologías seguras y la restricción del acceso a tus datos personales solo a personal autorizado.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través del correo electrónico: [tu correo electrónico de contacto].

6. Enlaces a otros sitios

Nuestra política de privacidad no se aplica a sitios web o servicios de terceros que puedan estar vinculados desde nuestro sitio o nuestras aplicaciones. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios.